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Departamento de marketing

Fui abordado por um colaborador que deu parabéns pela iniciativa de estruturar o departamento de marketing da empresa: “Agora temos uma área de marketing”. Engano dele. Sempre tivemos e vou explicar o...

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9 razões para sua empresa não estar nas redes sociais

Sua empresa precisa estar nas redes sociais? Bom, elas são novos canais de comunicação com um número cada vez maior de clientes: de acordo com um estudo do Ibope Nielsen Online, o Brasil tem 46,3...

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O que é lead?

O que você prefere: gastar tempo e dinheiro tentando convencer alguém a comprar seu produto/serviço ou investir no cliente que já sabe que quer comprar, quando e a quanto? Nenhum negócio é melhor do...

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O que fazer antes de passar um lead para a área de vendas

O fechamento de um negócio começa muito antes que a equipe de vendas seja acionada. A venda começa quando alguém toma conhecimento da existência de uma empresa e começa a imaginar como essa corporação...

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Como qualificar o lead – parte I

Você vende um produto ou serviço maravilhoso, que resolve muito bem a necessidade do cliente. Ele sabe disso e está louco para comprar. Nesse caso, a venda está garantida, certo? Um dos maiores erros...

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Como qualificar o lead – parte II

Um cliente interessado nem sempre é um cliente interessante. Quer dicas de como descobrir se um cliente é promissor ou não? Confira o exemplo abaixo. Vamos supor que você venda viagens de intercâmbio...

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Como nutrir o lead

O sonho de toda empresa é ter “fila na porta” com clientes interessados em comprar o que ela vende. Mas às vezes alguma coisa acontece e atrapalha o andamento do negócio. O cliente perde o emprego,...

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O que fazer com uma oportunidade perdida?

A sua empresa fez tudo certo: elaborou uma boa campanha para seu produto/serviço que atraiu potenciais clientes, gerou leads, qualificou-os , encaminhou para a equipe de vendas. Mas, infelizmente, o...

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Todos vendem

Quantas pessoas tem em sua empresa? 20, 30, 40, 100 pessoas? O que elas fazem? Cada um tem o seu papel bem definido? Ótimo, sua empresa está bem estruturada! Parabéns! Já é um bom começo. Mas a...

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O que fazer com uma meta não atingida

A empresa trabalhou duro, os vendedores se empenharam forte, a área de marketing investiu todo o orçamento definido e mais um pouco,o mercado estava concorrido como sempre, a área de serviços se...

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L3 CRM apresenta seu 3o Fórum Anual

3o FÓRUM ANUAL L3 CRM Foi realizado no dia 6 de Agosto de 2015 na sede da Microsoft em São Paulo o fórum anual da L3 CRM tendo como tema deste ano “Como manter bons clientes e conquistar novos” A...

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